Amazonプライム・ダウンロードが機能しない場合のトラブルシューティング：試すべき5つの解決策

アマゾン・プライムは、エンターテイメントを楽しめる最も人気のある配信先のひとつだ。しかし、お気に入りの番組をオフラインで楽しもうとすると、ダウンロードの問題に直面することがあります。
Amazonプライムビデオがダウンロードできない問題が発生しても、慌てないでください！ここでは、一般的なダウンロードの問題とその解決策をご紹介します。

解決策1：信頼できる代替手段を使う

アマゾンプライムビデオでダウンロードできない時、最初に思いつくのはそれを解決することです。そしてそれは予想以上に時間がかかるかもしれません。最良の解決策は、KeepStreams Video Oneのような専門的なダウンロードツールを使って、すぐに問題を解決することです。

KeepStreams Video Oneは最高のAmazonプライムダウンローダーの一つで、PCで包括的なビデオのオフライン視聴を提供することを目的としています。Amazonプライム、Netflix、Paramount Plus、Pluto TVなどの人気ストリーミングメディアの動画を最大1080pで一括ダウンロードできます。

例えば、あるタイトルはアマゾンプライムでダウンロードできないが、もしかしたらNetflixにもその映画や番組があり、ダウンロードできるかもしれない。KeepStreamsを使えば、プラットフォームを変えてダウンロードすることができる。
さらに、KeepStreamsはAmazonプライムのダウンロード制限を回避することができます。KeepStreams経由でダウンロードされたビデオは全て期限切れにはなりません。

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以上の分析から、KeepStreamsは即効性のあるものではなく、オフラインで動画を視聴するための万能薬であると言えます。その安定で安全なダウンロード性能は、100,000人のユーザーの心を掴んでいます。KeepStreamsの無料体験で、Amazonプライムビデオを問題なくダウンロードしましょう。

解決策2：インターネット接続をチェックする

Amazonプライムダウンロードが機能しない最も一般的な理由の一つは、インターネット接続の不良または不安定です。Amazonプライムアプリの他の部分のトラブルシューティングを始める前に、インターネット接続をチェックすることが不可欠です。

お使いの携帯電話やパソコンでインターネット接続が有効かどうかを確認します。Wi-Fiを使用している場合は、ルーターが正しく設定されているか、接続に問題がないかを確認してください。ワイヤレスネットワークに頼らず、有線接続を使用するのがベストです。

もうひとつの解決策は、ルーターやモデムを再起動することです。デバイスの電源を切り、電源プラグを30秒ほど抜いてから再び差し込んでみてください。このプロセスにより、ネットワーク接続がリフレッシュされ、根本的な問題が解決する可能性があります。

これらの簡単な手順を実行することで、Amazonプライムのダウンロードが機能しない原因としてインターネット接続の問題を除外することができます。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策をお試しください。

解決策3：Amazonプライムアプリのキャッシュとデータを消去する

Amazonプライムでのコンテンツダウンロードに問題がある場合、アプリのキャッシュとデータをクリアすることが問題解決に効果的です。時間が経つと、Amazonプライムアプリが保存しているキャッシュとデータが蓄積され、パフォーマンスの問題につながる可能性があります。

Amazonプライムアプリのキャッシュとデータを消去するには、以下の簡単な手順に従ってください：

1. デバイスの設定メニューに進みます。
2. アプリ」または「アプリケーションマネージャー」を選択します。
3. インストールされているアプリの一覧からAmazon Prime Videoを探し、タップします。
4. ストレージをタップし、キャッシュクリアとデータクリアを選択します。

キャッシュとデータを消去した後、Amazonプライムアプリを起動し、コンテンツのダウンロードを再度試みます。これで、破損したデータや古いデータが原因の問題が解決するはずです。

キャッシュとデータをクリアすると、ログイン情報と設定が削除されるため、再度ログインし、以前にカスタマイズしたアプリの設定をリセットする必要があることに注意してください。

ダウンロードの問題を解決するだけでなく、Amazonプライムアプリのキャッシュとデータをクリアすることで、アプリ全体のパフォーマンスを向上させ、将来の問題を防ぐこともできます。

解決策4：ダウンロードしたタイトルを削除する

Amazonプライムのダウンロード制限に達したと画面に表示された場合、それ以上ビデオをダウンロードすることはできません。すべてのデバイスでダウンロードできるAmazonプライムタイトルは25本までです。

コンテンツのダウンロード中に問題が発生しないよう、Amazonプライムアプリを常に最新の状態に保つことが重要です。Amazonは、アプリの全体的なパフォーマンスの向上、バグの修正、新機能の追加を目的としたアップデートを頻繁にリリースしています。そのため、Amazonダウンロード制限を定期的にチェックし、ダウンロードのクォータを確保することが重要です。

解決策5：Amazonカスタマーサポートに連絡する

これまでの解決策をすべて試してもAmazonプライムからコンテンツをダウンロードできない場合は、Amazonカスタマーサポートに助けを求める時です。

Amazonは年中無休で優れたカスタマーサポートサービスを提供しています。電話、電子メール、チャット、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルを通じて問い合わせることができます。全体として、Amazonプライムダウンロードが機能しない場合は、迷わずカスタマーサポートに連絡してください。彼らはあなたを助けるためにそこにいる！

まとめ

この記事では、Amazonプライムのダウンロードがうまくいかないのを直す5つの方法を紹介しました。このような問題を再び経験したくない場合、KeepStreams 動画ダウンローダーは適切で費用対効果の高いオプションです。