Amazon Prime videosu, en iyi hizmetlerden biri olsa da, diğer tüm OTT platformları gibi bir tür sorunla da karşılaşabilir. Bu herhangi bir şey olabilir - hesabınızla ilgili bir sorun, internet bağlantısı sorun, uyumluluk veya oynatma sorunları veya daha fazlası.
Eğer sen’Ayrıca, ana videonuzun çalışmamasıyla mücadele eden bu makalenin sizin için tek bir yerde olası tüm nedenleri ve düzeltmeleri vardır.
Amazon Prime videom neden çalışmıyor ve nasıl çözülür?
İşte Prime Video'nun TV'de çalışmamasının bazı nedenleri ve bunu anında düzeltmenize yardımcı olacak bazı ipuçları:
1 - Ödeme yönteminizi kontrol edin
Amazon Prime, içeriğine erişmek ve izlemek için bir abonelik gerektirir. Dolayısıyla, faturalandırma durumunuzda veya ödeme yönteminizde bir sorun varsa, Prime Video'nun TV'de düzgün çalışmamasına neden olur.
Burada’nasıl düzeltilir:
- Amazon Prime'a gidin
- Kimlik bilgilerinizle giriş yapın
- Profil simginize tıklayın
- Açılır menüden Hesap ve Ayarlar'ı seçin
- Faturalandırma ayrıntılarınızı kontrol etmek için Prime üyeliğine gidin ve ardından Amazon'da düzenleyin.
- Ödeme yönteminizi görüntüleyin ve ardından Ödemeyi Düzenle'yi tıklayın
Buradan, ödeme ve fatura ayrıntılarınızı kolayca düzenleyebilirsiniz. Kredi veya banka kartınızda gösterildiği gibi doğru bilgileri girdiğinizden emin olun, ayrıca süresi dolmayan bir kredi veya banka kartı kullanın.
Giymek’eğer bunu kontrol etmeyi unut’Samsung Smart TV'nizde Netflix'i yayınlamakta sorun yaşıyor: Netflix için Ultimate Rehber Samsung Smart TV üzerinde çalışmıyor [2022]
2 - Eşzamanlı akış cihazlarını kontrol edin
Amazon Prime, tek bir hesapta aynı anda yayınlanabilen belirli sayıda cihaza sahiptir. Sayı aşıyorsa, herhangi bir cihazda Amazon Prime ile çalışan sorunlarınız olacaktır.
Bu sorunu çözmek için, Amazon Prime hesabınıza kaç cihazın kaydedildiğine bir göz atmanız ve ikiden fazla cihazın aynı anda film ve TV şovları yayınlamadığından emin olmanız gerekir.
3 - TV'nizi yeniden başlatın
Prime Video Samsung TV'de çalışmıyorsa, TV'nizi yeniden başlatmayı veya yeniden başlatmayı kesinlikle düşünmelisiniz.
TV'nizdeki Amazon Prime Video uygulamasını bırakmak ve daha sonra yeniden başlatmak, Amazon Prime'ın Android TV'nizde düzgün çalışmamasına neden olan sorunları kesinlikle ortadan kaldıracaktır.
Ayrıca TV'nizi kapatmayı ve güçten çıkarmayı da düşünmelisiniz. Ardından, tekrar takmak için birkaç dakika bekleyin. TV'nizi yeniden başlatın ve hepiniz yerleşeceksiniz.
Eğer sen’Bir HBO kullanıcısı, cihazınızda HBO Max'i herhangi bir zorluk çekmeden aktarmanın yollarını arayan bir kullanıcı, bu kılavuz sizin için tek bir yerde olası her çözümü içerir: HBO Max çalışmıyor mu? [Sorun giderme kılavuzu]
4 - İnternet bağlantınızı kontrol edin
Başbakan videonun çalışmamasının en yaygın sorunlarından biri bağlantı sorunlarından kaynaklanmaktadır. Amazon Prime Video'nun herhangi bir cihazda düzgün çalışması için bir İnternet bağlantısına ihtiyaç duyduğundan, güçlü ve istikrarlı sinyallere sahip WiFi'ye sahip olmak zorunludur.
Bu durumda, WiFi modeminize bir göz atın ve gevşek kablolar olup olmadığını kontrol edin. Ardından, fişi çıkararak cihazınızı kapatın ve birkaç dakika sonra tekrar takın.WiFi'nizin hızından emin değilseniz, bir hız testi yapabilirsiniz.
5 - Amazon Uygulama Önbelleği Temizle
Amazon Prime uygulamasını temizleme’S önbellek ve çerezler, herhangi bir cihazda çalışmayan Prime Video uygulamasıyla ilgili herhangi bir sorunu kesinlikle çözecektir.
Android TV'nizde, burada’Ne yapmanız gerekiyor:
- Uygulamalar sekmesine gidin ve Prime Video'yu seçin
- Uygulamaya uzun basın
- Bilgi Seçin
- Clear Cache'yi tıklayın
- Tamam'ı tıklayın
6 - Cihazınızın en son sürüme sahip olduğundan emin olun
Cihazınızda en son yazılım güncellenmediyse, Amazon Prime uygulaması düzgün çalışmaz.
Burada’Bunu çözmek için neler yapabileceğiniz…
İstediğiniz cihaza bir göz atmalısınız’s yazılımı ve en sonuncusuna güncelleyin. Tercih ettiğiniz cihazdan ayarlara ve ardından yazılım güncellemesine gidin.
Burada’n Netflix'i roku sorunları üzerinde çalışmayan nasıl düzeltebilirsiniz: Netflix'in Roku üzerinde çalışmadığı nasıl çözülür?
7 - En son Amazon Prime uygulamasını indirin
Eski ve modası geçmiş bir uygulama kullanmak da Amazon Prime uygulamasının düzgün çalışmamasına neden olacaktır. Bu nedenle en son güncellemenin indirilmesi çok önemlidir.
Tek yapmanız gereken cihazınızı ziyaret etmektir’S Belirlenmiş Play Store veya App Store ve Amazon Prime uygulamasını oradan güncelleyin. Daha da iyisi, uygulamanın en son sürümünü her kısa sürede indirme sorununu atlayabilmeniz için ayarlarınızı otomatik güncellemelere ayarlayabilirsiniz.
8 - Prime Video'yu başka bir cihazda test edin
Amazon Prime videosu hareketsiz çalışmıyorsa, sahip olduğunuz diğer cihazlarda ana videoyu test etmeyi düşünmelisiniz. Bu, sorunun Amazon Prime Video uygulamasında mı yoksa cihazın kendisinde mi olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
Akıllı telefonunuz, akıllı TV, Roku, Amazon Firestick ve diğerleri gibi sahip olduğunuz diğer desteklenen cihazları seçebilirsiniz.
Prime Video, Firestick veya sahip olduğunuz başka bir cihaz üzerinde çalışmıyorsa, varsa Roku'nuzda denemelisiniz. Prime video Roku veya başka bir cihaz üzerinde çalışmıyorsa, sorun uygulamanın kendisi içinde yatıyor olmalıdır. Prime video uygulaması diğer cihazlarda iyi çalışıyorsa, ilk cihazınız sorun olmalıdır.
9 - Amazon Prime Video uygulamasının kapalı olup olmadığını kontrol edin
Eğer yapabilirsen’T yukarıdaki ipuçlarından ve düzeltmelerinden herhangi birini çalıştırmak için, sorun Amazon Prime Video uygulamasında yatıyor olmalıdır. Muhtemelen, Amazon Prime uygulamanın düzgün çalışmamasına neden olan teknik sorunlarla karşı karşıya. Ve, sorunu kendileri çözene kadar beklemek yerine, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.
Ancak, ana videonun kapalı olup olmadığını nasıl belirleyeceksiniz?
Prime videonun durumunu durum denetleyici web siteleri, twitter veya sadece googling gibi çeşitli platformlarda kontrol edebilirsiniz.‘Prime Video Down’işi yapacak.
Amazon Prime video aboneliğinizle ilgili hala yardıma ihtiyacınız varsa Amazon.com/videohelp adresine de gidebilirsiniz.
İçerik indirerek Amazon Prime'ın çalışma sorunlarından kaçınabilir misiniz?
Profesyonel yardım istemeden Amazon Prime değil çalışma sorunlarınızı çözmenize yardımcı olmak için son bölümde olası birçok sorunu ve düzeltmeyi paylaşmaya çalıştık. Ama gibi bir indirici de kullanabileceğinizi biliyor muydunuz? Amazon Prime Video için Keepstreams ile Herhangi bir arabelleğe alma veya internet bağlantısı sorunları olmadan çevrimdışı akış?
Sadece bu değil, bu araç MP4'teki dosyaları indirir, böylece tercih ettiğiniz cihazlardan herhangi birinde video ve filmlerin tadını çıkarabilirsiniz.
Son sözler
Bu ipuçları ve düzeltmelerle, Amazon Prime değil çalışma sorunlarını kendi başınıza kolayca çözebilirsiniz. Ama eğer sen’Videoları toplu olarak indirebileceğiniz ve cihazınızı internet bağlantısına bağlamadan çevrimdışı oynayabileceğiniz kalıcı bir çözüm arıyorum, Amazon için KeepStreams en iyi bahis olabilir.
Bu makale gibi
Daha fazla içerik keşfedin